Skip to content

Compensation system

Compensation system of prepaid hours

  1. When pre-paying of a service the players have the opportunity to collect compensation hours in a certain period for timely canceled hours, so called compensations. Compensation always applies to only entire hours, i.e. 60 minutes, parts of hours (e.g. 30, 45 minutes) cannot be compensated.
  2. Compensation is the opportunity to select an alternate time for using the canceled hour (hours). It is always of non-monetary nature.
  3. Cancellation of reservation must be performed through the reservation system or by phone at least 24 hours in advance of the time of court reservation and always during center's business hours.
  4. Right to compensation may be applied only during the season in the given year, to which the pre-payment applies to (winter or summer season) and in the price rate identical to the prepayment or lower. Compensation in a higher price rate is possible only with payment of the difference in prices. Unused hours or their parts cannot be transferred or financially compensated.
  5. Units in the reservation system are assigned within the given season, they are valid only for the given season, in which they are pre-paid and do not rollover to the next period or seasons. Unused units simply expire at the end of their validity.
  6. In case of inclement weather or other events of elemental nature there is no entitlement to cancel a reservation or to other compensation. In case of an opportunity to move such to another price rate (see prices of hall) it is necessary to pay the difference in price.
  7. In the event the client requires play on one specific court without the option of transferring to another court, he/she losses the entitlements to compensation.

News

Dny otevřených dveří 2021

Vážení tenisté, rádi bychom Vás pozvali na DNY OTEVŘENÝCH DVEŘÍ naší tenisové školy, ve kterých si budete moci vyzkoušet tenisové tréninky. Provádíme nábory do skupinových tréninků pro děti od 5 do 16 let. Rovněž nabízíme volné kapacity pro individuální tréninky,... Číst více

Venkovní kurty budou otevřeny od 26.4. 2021

Vážení klienti, počasí nám nedovolilo tuto sobotu demnontovat nafukovací halu, takže termín bourání haly posouváme o týden kdy má být lepší počasí. Tím pádem se termín otevření našeho tenisového centra odsouvá na pondělí 26.4. 2021. I nadále platí vládní... Číst více

Konečně otevíráme

Od pondělí 12.4. 2021 dochází k postupnému rozvolňování díky jemuž lze vykonávat amatérský sport na venkovních sportovištích a to v maximálním počtu 2 osob. I nadále není možné provozovat amatérský sport na vnitřních sportovištích. Demontáž nafukovací haly máme... Číst více