Přeskočit na obsah

Systém náhrad

Systém náhrad u předplacených hodin

  1. Hráči mají možnost při předplacení služby v určitém období vybírat při včasném odhlášení hodiny tzv. náhrady. Náhrada se vztahuje pouze na celé hodiny tj. 60 minut, části hodin (např. 15, 30, 45) nelze nahradit, pokud tak nebylo objednáno (30 minut).
  2. Náhradou je možnost výběru náhradního termínu pro uskutečnění odhlášené hodiny (hodin). Má vždy charakter nepeněžní.
  3. Odhlášení hodiny je třeba učinit přes rezervační systém či telefonicky nejdéle 24 hodin před objednaným termínem pronájmem kurtu a to vždy v provozních hodinách areálu.
  4. Nárok na náhradu lze uplatnit pouze během sezóny v daném roce, na níž se předplatné vztahuje (zimní nebo letní sezóna) a v cenovém pásmu shodném nebo nižším (bez zpětného doplatku při rozdílu ceny). Náhradní termín ve vyšším cenovém pásmu je možný pouze po uhrazení vzniklého peněžního rozdílu. Nevyčerpané hodiny ani jejich části, není možné převádět ani finančně kompenzovat.
  5. Jednotky v rezervačním systému přidělené v rámci dané sezóny, mají platnost vždy pouze pro sezónu, ve které jsou předplaceny a nepřevádí se do následujícího období, ani do dalších sezón. Nevyužité jednotky po skončení jejich platnosti propadají.
  6. Při nepřízni počasí a jiných událostech živelního charakteru není nárok na odhlášení hodiny ani na jinou kompenzaci. Při možnosti přesunu do jiného cenového pásma (viz.ceník hala) je třeba uhradit rozdíl v ceně.
  7. V případě, že zákazník vyžaduje hraní na jednom konkrétním dvorci bez možnosti přesměrování na jiný dvorec, zaniká mu nárok na čerpání náhrady.

Novinky

Dny otevřených dveří 2021

Vážení tenisté, rádi bychom Vás pozvali na DNY OTEVŘENÝCH DVEŘÍ naší tenisové školy, ve kterých si budete moci vyzkoušet tenisové tréninky. Provádíme nábory do skupinových tréninků pro děti od 5 do 16 let. Rovněž nabízíme volné kapacity pro individuální tréninky,... Číst více

Venkovní kurty budou otevřeny od 26.4. 2021

Vážení klienti, počasí nám nedovolilo tuto sobotu demnontovat nafukovací halu, takže termín bourání haly posouváme o týden kdy má být lepší počasí. Tím pádem se termín otevření našeho tenisového centra odsouvá na pondělí 26.4. 2021. I nadále platí vládní... Číst více

Konečně otevíráme

Od pondělí 12.4. 2021 dochází k postupnému rozvolňování díky jemuž lze vykonávat amatérský sport na venkovních sportovištích a to v maximálním počtu 2 osob. I nadále není možné provozovat amatérský sport na vnitřních sportovištích. Demontáž nafukovací haly máme... Číst více