Ceník
- Aktuální ceník je uveden na www.tenisovecentrum.cz/cenik
- Ceny jsou uvedené včetně aktuálně platné DPH. V případě změny sazby DPH je provozovatel oprávněn zohlednit změnu daně z přidané hodnoty v konečné ceně.
- Běžnou cenou uvedenou v ceníku provozovatele tenisového centra, se rozumí základní cena za jednotlivé pronájmy vycházející z aktuálního ceníku.
- Permanentkovou cenou uvedenou v ceníku provozovatele tenisového centra, se rozumí zvýhodněná cena pro předplatitele, kteří uhradí cenu svých pravidelně se opakujících pronájmů na celou sezónu (letní nebo zimní). Sleva na předplatné je vždy podmíněna úhradou celé částky za všechny objednané hodiny před začátkem dané sezóny.
Systém náhrad u předplacených hodin
- Hráči mají možnost při předplacení služby v určitém období vybírat při včasném odhlášení hodin tzv. náhrady.
- Náhrada se vztahuje vždy na celé hodiny, nebo půlhodiny. Jiné části hodin (např. 15, 45 minut) nelze nahradit.
- Náhradou je možnost výběru náhradního termínu pro uskutečnění řádně odhlášených hodin. Má vždy charakter nepeněžní.
- Odhlášení hodiny je třeba učinit přes rezervační systém, či zasláním SMS zprávy na recepční telefon 731 888 111 nejdéle 24 hodin před objednaným termínem pronájmu kurtu a to vždy v provozních hodinách areálu.
- Nárok na náhradu lze uplatnit pouze během sezóny v daném roce, na níž se předplatné vztahuje (zimní nebo letní sezóna) a v cenovém pásmu shodném nebo nižším (bez zpětného doplatku při rozdílu ceny). Náhradní termín ve vyšším cenovém pásmu je možný pouze po uhrazení vzniklého peněžního rozdílu.
- Při nepřízni počasí a jiných událostech živelního charakteru není nárok na odhlášení hodiny ani na jinou kompenzaci. Při možnosti přesunu do jiného cenového pásma (viz. ceník hala) je třeba uhradit rozdíl v ceně.